W jaki sposób prawidłowo przygotować plan...
Jeżeli któraś z firm będzie bardzo chciała, to może na cykl szkoleń dla pracowników wydać rzeczywiście sporo. Jednak czy przyniesie to pożądane rezultaty, to całkowicie odmienna sprawa. Jeśli nie zaplanuje się dobrze tego typu szkoleń i budżetu na nie przeznaczonego, to okazać się jednak może, że poza tym, że pracownicy będą zadowoleni wszystko będzie jak dawniej.
Wbrew opinii dużej ilości osób które będą odpowiedzialne za szkolenia pracownicze przygotowanie ich we właściwy sposób wcale nie jest łatwe. W tym obszarze jest wiele rozmaitych pułapek, niewidocznych na pierwszy rzut oka, których skutki mogą wyjść nawet po ładnych kilku latach. Pułapki tego typu opisane zostały już dawno, ale w dalszym ciągu w niejednej firmie osoby odpowiedzialne za szkolenia nie raczyły ich poznać.
Jednym z głównych błędów podczas planowania szkoleń jest stosowanie jedynie ankiet które są adresowane do kierowników liniowych. Przeważnie kierownicy prezentują w nich oczekiwania swoje albo pewnych pracowników, a nie rzeczywiście to, co działowi jest potrzebne. Opinia tych kierowników jest ważna, jednak raczej się nie powinno jedynie na tym opierać decyzji o szkoleniach.
Analogicznie sprawa wygląda z ankietami które mają być wypełniane przez samych pracowników. Tu najczęściej pojawia się prawdziwy koncert życzeń, który przede wszystkim będzie uwzględniał ich własne preferencje i oczekiwania, często nie mające wielkiego powiązania z rodzaje wykonywanych przez nich obowiązków. Pracownicy często będą wybierać szkolenia które będą atrakcyjne, na przykład z powodu wyjazdu, a nie naprawdę coś dające firmie.
W sporej ilości firm problemem jest także podział środków na szkolenia dla pracowników nie według rzeczywistych potrzeb, a wielkości zatrudnienia. Rezultatem takiego działania na przykład może być to, że w niektórych działach, na przykład IT albo księgowości może braknąć środków na jakieś potrzebne szkolenia, a z kolei któreś inne jednostki będą je wydawały zupełnie na siłę.
Tego typu pułapek jest całkiem sporo, oczywiście nie wszystkie z wymienionych wyżej sytuacji pojawią się w każdej firmie. Jednak jeżeli już wystąpią i nikomu nie będzie się chciało na to reagować, to jest duże prawdopodobieństwo, że przygotowane plany szkoleniowe nie będą w pełni efektywne.
Dodatkowe lektury: